尊敬的长庚医院各位院领导和医护人员你们好：

    我是一个即将从贵院治愈出院的患者，此前，因腰腿疼痛，我曾到过许多医院就治，虽然花了不少钱，但是疗效甚微，每天只能用药物止疼，一天我从台历上看到了登有贵院的介绍，抱着试试看的想法到长庚医院，并于4月1日住进了医院，当天，院长和邵翔旭主任就来到病房探望，询问病情，医生和护士也非常关心，让我感到了在其他医院没有过的亲切，经过初期治疗很快减轻了病痛。五一前我暂时回家了几天，社区里的街坊邻里相见问好，也问了这个医院怎么样，我就把自己的感受如实告诉了她们，我的好伙伴翟立新是个文艺爱好者，长年参加各类老年文化活动，但是由于患有类风湿关节炎带来的双腿疼痛，常常影响她参加演出，听我介绍后她也来到长庚医院治疗，而且很快大有好转，队友见到她时说你怎么长高了，她高兴的说我的腿不疼了，伸直了，此后见到来医院咨询的病人，她就以自己治疗前后的情况热情地做宣传介绍。

    我自己先后经张新和主任、杨进山主任手术治疗，特别是张新和主任不仅医术高超，还在手术后详细嘱咐我要注意的问题，杨进山主任在做手术中不时地问我疼不疼，王祝杰、李志文等各位医生和护理部主任、朱护士、小段护士、王雪护士、海洋护士对我们像亲人一样，精心护理，使我很快得到康复。在住院期间，你们崇高的医德，精湛的医术，让我深深地感受到了贵院“救死扶伤，实行革命的人道主义”精神。

    “金杯，银杯不如老百姓的口碑”你们人性化的管理会永远发扬光大，再次感谢你们。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　患者于淑英
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二００八年五月二十四日